Cuando se haga necesario solicitar devolución de primas por concepto de disminución de interés asegurado o sobre-seguro, el procedimiento a seguir es el siguiente:
- Remitir solicitud escrita a la compañía o al intermediario, suministrando los datos del cliente, tales como:
- Nombre
- NIT, Cédula de Ciudadanía o Documento de Identificación.
- Número de póliza y endoso
- Intermediario a través del cual se tramita el negocio.
- Descripción detallada del motivo de la solicitud
- Dicha comunicación puede ser remitida por correo certificado o por correo electrónico. (Ver Contáctenos)
- La compañía validará la información y si hay lugar a devolución, dicho desembolso será efectuado dentro de los 30 días siguientes a la fecha de radicación de la solicitud.