คำแนะนำในการเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล/ ค่าชดเชย

ท่านสามารถส่งเอกสารทั้งหมดกลับมายังบริษัทฯ ได้ 2 วิธี คือ

1. ทางโทรสาร หมายเลข 0-2611-4323
2. ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือ EMS (ทั้งนี้ เพื่อป้องกันเอกสารของท่านสูญหาย) มายัง:

   บริษัท เอซ ไอเอ็นเอ โอเวอร์ซีส์ อินชัวรันซ์ จำกัด (ฝ่ายสินไหม)

   เลขที่ 399 อาคารอินเตอร์เชนจ 21 ชั้น 28

   ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา

   กรุงเทพ 10110

   ประเทศไทย

บริษัทฯ ใช้ระยะเวลาดำเนินการพิจารณาค่าสินไหม และนำส่งเช็คค่าสินไหมคืนแก่ท่านทางไปรษณีย์ภายในระยะเวลาไม่เกิน 15 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมครบถ้วนสมบูรณ์และสาเหตุของอุบัติเหตุอยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์

1. กรณีเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ
   1. กรอกรายละเอียดในแบบเรียกร้องค่าสินไหม ที่อยู่ต้องเป็นที่อยู่ที่มีผู้เซ็นรับเอกสารเท่านั้น พร้อมกรอกรหัสไปรษณีย์ให้ครบถ้วน ทั้งนี้เพื่อความสะดวกและถูกต้อง ในการจัดส่งเช็คค่าสินไหมให้แก่ท่านทางไปรษณีย์ลงทะเบียน เซ็นชื่อในช่อง “ลายมือชื่อผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บ”
   2. แนบใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ (ตัวจริง)
   3. แนบใบรับรองแพทย์ หรือ ให้แพทย์กรอกรายละเอียดในเอกสารด้านหลังแบบเรียกร้องค่าสินไหม (Attending Physician’s Statement)
   4. แนบสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง และสำเนาทะเบียนบ้าน ในกรณีที่บุตรเป็นผู้บาดเจ็บให้แนบสำเนาสูติบัตร หรือ สำเนาทะเบียนบ้าน บุตร และสำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันเข้ามาด้วย
   5. แนบสำเนาหน้าบัญชีธนาคารเจ้าของกรมธรรม์  พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง (รบกวนระบุเลขที่บัญชีลงในเอกสารเพื่อป้องกันเอกสารไม่ชัดเจนและเพื่อความถูกต้องในการโอนค่าสินไหมทดแทน)
   6. แนบสำเนาหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยที่ต้องการเรียกร้องค่าสินไหม
2. กรณีเรียกร้องค่าชดเชยรายวันการเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
   1. กรอกรายละเอียดในแบบเรียกร้องค่าสินไหมที่อยู่ต้องเป็นที่อยู่ที่มีผู้เซ็นรับเอกสารเท่านั้น พร้อมกรอกรหัสไปรษณีย์ให้ครบถ้วน ทั้งนี้เพื่อความสะดวกและถูกต้อง ในการจัดส่งเช็คค่าสินไหมให้แก่ท่านทางไปรษณีย์ลงทะเบียน เซ็นชื่อในช่อง “ลายมือชื่อผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บ”
   2. แนบสำเนาใบเสร็จรับเงิน หรือ ใบงบสรุปรายการ หรือสำเนาบัตรประกันสังคม
   3. แนบใบรับรองแพทย์ หรือ ให้แพทย์กรอกรายละเอียดในเอกสารด้านหลังแบบเรียกร้องค่าสินไหม (Attending Physician’s Statement)
   4. แนบสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง และสำเนาทะเบียนบ้าน ในกรณีที่บุตรเป็นผู้บาดเจ็บให้แนบสำเนาสูติบัตร หรือ สำเนาทะเบียนบ้าน บุตร และสำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันเข้ามาด้วย
   5. แนบสำเนาหน้าบัญชีธนาคารเจ้าของกรมธรรม์  พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง (รบกวนระบุเลขที่บัญชีลงในเอกสารเพื่อป้องกันเอกสารไม่ชัดเจนและเพื่อความถูกต้องในการโอนค่าสินไหมทดแทน)
   6. แนบสำเนาหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยที่ต้องการเรียกร้องค่าสินไหม