Luchtvaart – Toonaangevende Kennis

Schadegevallen in de luchtvaart trekken vaak veel aandacht en kunnen bovendien tot de meest complexe schaden behoren. Voor de betrokken exploitanten is een schade vaak een catastrofe. Met meer dan zeventig jaar ervaring op het gebied van verzekeringsprogramma’s voor luchtvaartmaatschappijen, luchthavens en aanverwante industrieën, is ACE toonaangevend in de markt voor luchtvaartverzekeringen. Onze schadebehandeling is de toetssteen voor klanten en makelaars en daarmee de basis voor ons aanzien in de markt.
Luchtvaartverzekeringen worden niet lokaal aangeboden. Deze zijn beschikbaar via ACE Global Markets.

Voordelen

Specialisten 24/7
ACE beschikt over toonaangevende kennis in de markt over alle mogelijke schadegevallen in de luchtvaart, waaronder productaansprakelijkheidrisico’s van veel Amerikaanse fabrikanten van vliegtuigen en vliegtuigonderdelen. Onze prioriteit is altijd de snelle afwikkeling van de schade en het bijstaan van onze klanten met onze uitgebreide expertise, professionele contacten en deskundig advies en praktische ondersteuning.

ACE beschikt in deze technisch complexe en zeer gereguleerde sector over een team van specialistische schadebehandelaars. Internationale en lokale wet- en regelgeving zijn van grote invloed op aansprakelijkheidskwesties bij luchtvaartincidenten. In geval van schade zetten we onmiddellijk de juiste expertise en middelen in om de behandeling snel en efficiënt te laten verlopen.  
Onze schadebehandelaars onderhouden wereldwijd duurzame relaties met toonaangevende externe deskundigen. Samen streven zij naar het hoogste niveau van ondersteuning voor en advies aan onze klanten.

Flexibiliteit en snelheid
De luchtvaart kent een grote diversiteit aan ondernemingen en potentiële schadegevallen. In elk stadium garandeert ACE een passende oplossing op maat. Bij grote claims krijgt de klant een specifieke schadebehandelaar toegewezen die het gehele proces in goede banen leidt. In het geval van een incident waarbij een luchtvaartmaatschappij én vliegtuigfabrikant of andere partijen betrokken zijn, wijzen wij voor elke klant een andere schadebehandelaar aan om belangenverstrengeling te voorkomen.
Het is ons doel om in alle gevallen snel de schade vast te stellen en geldige claims uit te betalen. We begrijpen dat voorschotbetalingen en een vlotte behandeling kunnen voorkomen dat klanten liquiditeitsproblemen ondervinden, en tevens de voortgang van de bedrijfsactiviteiten ondersteunen.
Spoedige betalingen in noodsituaties zijn niet alleen van groot belang voor de direct betrokkenen bij een incident, maar dragen in moeilijke tijden ook bij aan het behoud van de goede naam en reputatie van de klant.

Continuïteit
We ondersteunen onze klanten gedurende de hele looptijd van de polis en niet pas wanneer zich een schadegeval voordoet. ACE heeft een uitgebreid aanbod van dienstverlening. Bij van belang zijnde schaden overleggen we periodiek met de klant om ervoor te zorgen dat we de hoogst mogelijke service bieden.

We analyseren hoe commerciële, wettelijke en technische ontwikkelingen invloed kunnen hebben op risico’s en toekomstige schadegevallen, en delen die informatie met onze klanten. Ook zorgen we ervoor dat onze dienstverlening aansluit bij het eigen crisis management van onze klanten.