Brand- en Bedrijfsschade - Omdat elke schade telt

Brand- en bedrijfsschaden - of het gaat om kleine incidenten of een catastrofe - kunnen grote druk leggen op het personeel en ingrijpende gevolgen hebben voor de dagelijkse gang van zaken in de betreffende onderneming. ACE streeft er daarom naar schaden snel en efficiënt te behandelen, zodat de normale bedrijfsactiviteiten zo spoedig mogelijk kunnen worden hervat.

ACE beschikt over een team van erkende deskundigen voor schadebehandeling. Onze klanten kunnen rekenen op een hoog niveau van technische expertise, een klantgerichte aanpak en flexibele oplossingen, vanaf het moment dat een schadegeval wordt gemeld tot en met de afwikkeling.

Voordelen:

De juiste kennis op het juiste moment
Bij ACE werken enkele van de meest ervaren schadebehandelaars voor brand- en bedrijfsschaden uit de gehele verzekeringsindustrie. De kracht van onze mensen combineren we met een omvangrijk en hooggekwalificeerd extern netwerk. Waar ook ter wereld zich een schade voordoet, onze deskundigen kunnen snel worden ingeschakeld. Of het nu gaat om schade-experts, externe deskundigen of ingenieurs.

Maatwerkoplossingen
Indien nodig worden grote, meer complexe schaden behandeld met assistentie van onze in Londen gevestigde claimsmanagers. Dit team heeft ruime ervaring met het behandelen van schaden die een groter specialisme of een hoge mate van toewijding vereisen. Of we de schade nu zelf beoordelen en behandelen, of deze beoordelen op basis van advies van externe deskundigen, ACE heeft een bewezen track record voor het leveren van de beste resultaten.

ACE beschikt tevens over een speciaal team voor de behandeling van minder complexe schadegevallen. Een adequaat controlesysteem stelt dit team in staat zelfstandig besluiten te nemen en verzoeken voor vereiste documenten te stroomlijnen. Hiermee bereiken we onze belangrijkste doelstelling: een snelle schadebehandeling met een minimum aan ongemak voor onze klanten.

We behandelen alle schadegevallen snel en flexibel, of het nu om eenvoudige of juist zeer complexe schaden gaat.  

Flexibel, constructief en snel
In elke fase van de schadebehandeling streven we naar een open dialoog met de klant, zodat we diens wensen en verwachtingen begrijpen en daarnaar kunnen handelen. Ons doel is om samen met de klant een snelle en rechtvaardige oplossing te realiseren die past binnen het raamwerk van de polisdekking.

Snelle schadebehandeling
De voortgang van bedrijfsactiviteiten kan afhangen van een snelle en efficiënte behandeling van een grote en potentieel catastrofale brand- en bedrijfsschade. Spoedige terugkeer naar de normale situatie is dan ook het uitgangspunt van onze dienstverlening. Bij schade maakt ACE gebruik van cashflowmodellen en verlenen we tijdig voorschotbetalingen, zodat klanten ervan verzekerd zijn dat ze op het juiste moment kunnen beschikken over de benodigde middelen.  

Lessen trekken en preventie
ACE biedt een breed scala aan oplossingen, van polisdekking tot post-loss evaluatie en van bedrijfscontinuïteit tot supply chain management. We weten dat het zeer waardevol is de risico’s van potentieel ingrijpende incidenten te signaleren en te bespreken voordat ze daadwerkelijk gebeuren. ACE werkt daarom nauw met klanten samen bij de implementatie van preventieve maatregelen. Bovendien kunnen uit elk schadegeval nuttige lessen worden getrokken. Integratie van deze informatie in het risk management  en de controlesystemen van onze klanten, kan leiden tot verbetering van hun risicoprofiel en een reductie van de premiekosten.