Unsere Erfahrung
In der ACE Schadenabteilung für Deutschland am Hauptsitz in Frankfurt arbeiten 34 Schadenexpertinnen und -experten. Das Team, ausgestattet mit lokalen Regulierungskompetenzen, hat zusammengerechnet eine Schadenexpertise im internationalen Bereich von über 400 Jahren. In 2014 haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der deutschen ACE Schadenabteilung grenzübergreifend mehr als 16.000 Schäden bearbeitet.
Schadenbearbeitung in den Sparten
- Sach- und Technische Versicherungen
- Haftpflichtversicherungen
- Financial Lines (D&O)
- Transportversicherungen
- Kreditversicherung
- Unfall- und Krankenversicherungen
- Lebensversicherungen
Globales Netzwerk
Durch das hauseigene Netzwerk bietet ACE eine kompetente Schadenbearbeitung in 195 Ländern. Die Bearbeitung erfolgt durch die lokalen ACE Büros oder die in der Regel langjährigen lokalen ACE Kooperationspartner. Bei multinationalen Programmen werden die entsprechenden Schäden lokal reguliert. Bei in Deutschland gezeichneten Programmen erfolgt die Steuerung über die deutsche Schadenabteilung.
Einheitlicher Schadenservice
Die Sicherstellung eines weltweit einheitlichen Schadenservices erfolgt durch:
- Claims Bulletins
- ACE Schadenteam und Management
- Controlling-Tools (detaillierte Übersicht der Schadensituation weltweit)
- Claims Relationship Manager für Multinationale Unternehmen
- Globale Schadenkonferenzen