En ACE entendemos los desafíos que presentan actualmente los riesgos complejos e interconectados de las grandes organizaciones multinacionales. Durante tres décadas hemos ofrecido soluciones de seguros localmente flexibles a grandes organizaciones y a sus corredores.

Hemos dado el siguiente paso natural de nuestra evolución y subimos la vara en todos los sentidos  con la creación de ACE Cuentas Globales – una división que focaliza nuestra capacidad de suscripción, servicio y liquidaciones de siniestros a nivel mundial exclusivamente para grandes organizaciones con riesgos complejos.

Desde los tradicionales riesgos de Propiedad y Responsabilidad Civil (P&C) y Accidentes y Salud (A&H), hasta amenazas emergentes relacionadas con problemas ambientales, ciber ataques, terrorismo y violencia política, ACE Cuentas Globales opera en tándem con su corredor para ayudarle a manejar su completo programa de seguros con mayor eficiencia, mayor transparencia y mayor eficacia en función de costos.

Dirigida por personal directivo superior de ACE y dotada de los profesionales más sobresalientes en sus campos, ACE Cuentas Globales ofrece el mejor servicio de su clase, una gestión dedicada a las relaciones con clientes y liquidaciones de siniestros, un servicio global,  el poder de nuestra red global exclusiva, además de nuestra tecnología intuitiva de ACE Worldview*, todo en un paquete integrado. Y esto lo hacemos de tal forma que aseguremos una experiencia completa y optimizada en todo momento.

Soluciones donde se encuentre, donde quiera que sea

Contamos con operaciones en 54 países, y una red que comprende 150 más – todos con capacidad para actuar de acuerdo a los exigentes estándares de servicio medidos y publicados. Combinado con la amplia gama de nuestros productos y nuestra solidez financiera, esto significa que podemos ayudarle a gestionar confiadamente los riesgos en cualquier parte del mundo. De hecho, mientras más complejos sean sus riesgos, mayores son nuestras capacidades.   

ACE Cuentas Globales: Ofrece un método completo para sus necesidades globales de seguros Pone a su disposición el poder de nuestra red global y le facilita la conexión con los recursos que necesita Proporciona una amplia oferta global de productos y una gran experiencia en riesgos  complejos y emergentes Optimiza la gestión de su programa Controla el cumplimiento de los asuntos legales y reglamentarios en todo el mundo Pone el programa completo a disposición de su equipo a través de ACE Worldview

Mejoramiento del servicio

Gestión de relaciones con clientes: se facilitan

Actualmente las empresas y los gestores de riesgos enfrentan un conjunto de riesgos cada vez más complejos. Pero en las organizaciones que se amplían geográficamente, dichos riesgos se interconectan y magnifican.  Esta consideración se tradujo en nuestra prioridad máxima cuando creamos ACE Cuentas Globales.

Nuestro objetivo es simplificar su programa de seguros, y hemos estructurado la división en este sentido. Nuestra red global multidisciplinaria está dedicada a proporcionar a usted, a su equipo y a su corredor nuestro más amplio apoyo en todas las áreas de su programa, en todo momento. Es un enfoque completo que se extiende uniformemente a través de fronteras, líneas de negocios y áreas de servicio. No es fácil manejar un programa de seguros globales. Solamente que nosotros lo simplificamos para usted.  

Gestión de liquidaciones de siniestros: coordinada, a tiempo y flexible

Mucho de lo que encontrará en ACE Cuentas Globales proviene de nuestro diálogo con los clientes y corredores. Esto se aplica especialmente a las declaraciones de siniestros. Actualmente nuestra gestión de liquidación de siniestros de compañías multinacionales es coordinada por liquidadores  de siniestros en el país y en el extranjero. Está compuesta por profesionales locales experimentados, y respaldada por protocolos y procesos globales homogéneos.  Nosotros instalamos el diálogo sobre declaraciones de siniestros donde debe estar – en el centro de la relación con el cliente, durante toda la vigencia del contrato de seguros. Y cuando se presenta una declaración de siniestro – donde quiera que ocurra – la manejamos sistemática y exactamente, y la resolvemos eficientemente.     

Los más altos estándares de servicio global: excelencia y consistencia

El equipo de servicio de Cuentas Globales asegura la administración oportuna y consistente de su programa. Con tecnología de punta y nuestra extensa red, nosotros operamos globalmente y ejecutamos localmente. Nos atenemos a exigentes estándares de desempeño y entrega, a fin de  que su experiencia ACE sea siempre excelente – y consistente – en términos de calidad, exactitud y eficiencia.

Control legal y reglamentario: el conocimiento constante impulsa el cumplimiento

Dentro del cambiante clima reglamentario que existe actualmente, sus asociados en seguros deben entender simplemente las reglas y costumbres locales. Nuestros equipos multidisciplinarios internacionales lo mantendrán cubierto. Con expertos locales en todo el mundo, estamos a la vanguardia en cuanto a condiciones legales y reglamentarias en tiempo real, de modo que usted pueda conocer en cualquier momento las exigencias que afectan su programa, sin importar el lugar geográfico.

ACE Worldview: Poderosa, integral y transparente

ACE Worldview, nuestra exclusiva plataforma web y ganadora de premios, pone la situación de todo su programa de seguros al alcance de su equipo – en tiempo real. Su equipo podrá visualizar la actualización de programas y liquidaciones de siniestros, podrá obtener copias de pólizas y certificados locales, e incluso podrá acceder a las herramientas de búsqueda patentadas que utilizan diariamente nuestros suscriptores, ejecutivos de cuentas, equipos de siniestros y personal legal. Este es sólo un pequeño ejemplo de lo que puede hacer ACE Worldwide. Usted la puede configurar para que le entregue lo que desea, cuando lo desea – desde alertas por e-mail cuando sucede algo a una serie de informes personalizados.  En resumen, es la herramienta más poderosa, efectiva y transparente dentro de su tipo en la industria, y está disponible exclusivamente para los clientes de ACE y sus corredores.

Una alternativa superior

ACE Cuentas Globales es un método coordinado para gestionar la amplia gama de riesgos que enfrentan las empresas grandes y sofisticadas. Pone a su disposición el poder de nuestra completa organización global.  

Coberturas suscritas por una o más compañías de ACE Grupo. No todas las coberturas están disponibles en todas las jurisdicciones. ACE^â, el logotipo ACE^â, Asegurado con ACE^â y ACE Worldwide^â son marcas de ACE Limited.